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Thread 01/03 (per ora)
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"Il facile reso difficile attraverso l'inutile". La saga per il rimborso della licenza #windows su PC #acer: mentre per altre marche (e.g. #asus) è tutto gestibile da casa, con Acer occorre prendere contatto con il servizio clienti e spedire fisicamente il PC.
Contatto servizio clienti -> Comunicazione RMA -> Spedizione -> 5 gg lavorativi per la formattazione -> Restituzione
(https://www.acer.com/it-it/support/contact-acer/rimborso)@fsfe @ItaLinuxSociety #refund4freedom #getyourwindowsrefund
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"Il facile reso difficile attraverso l'inutile". La saga per il rimborso della licenza #windows su PC #acer: mentre per altre marche (e.g. #asus) è tutto gestibile da casa, con Acer occorre prendere contatto con il servizio clienti e spedire fisicamente il PC.
Contatto servizio clienti -> Comunicazione RMA -> Spedizione -> 5 gg lavorativi per la formattazione -> Restituzione
(https://www.acer.com/it-it/support/contact-acer/rimborso)@fsfe @ItaLinuxSociety #refund4freedom #getyourwindowsrefund
Thread 02/03
02/09 contatto il servizio clienti e mi si risponde "Ci mandi un'email a questo indirizzo per richiedere RMA"
09/09 contattato nuovamente il servizio clienti "Sto aspettando il codice pratica da una settimana" "Non funziona così, glielo devo comunicare io e ci deve mandare il modulo compilato e scansionato"
09/09 invio il modulo
15/09 arriva la conferma di ritiro del corriere
18/09 Acer riceve il PC -
Thread 02/03
02/09 contatto il servizio clienti e mi si risponde "Ci mandi un'email a questo indirizzo per richiedere RMA"
09/09 contattato nuovamente il servizio clienti "Sto aspettando il codice pratica da una settimana" "Non funziona così, glielo devo comunicare io e ci deve mandare il modulo compilato e scansionato"
09/09 invio il modulo
15/09 arriva la conferma di ritiro del corriere
18/09 Acer riceve il PCThread 03/03
25/09 li contatto "Non vedo avanzamenti sullo stato di riparazione" "Ci vogliono 10 giorni lavorativi" "Ma sul vostro sito c'è scritto 5 gg" "No, sono 10"
28/09 ancora nessuna novità... -
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"Il facile reso difficile attraverso l'inutile". La saga per il rimborso della licenza #windows su PC #acer: mentre per altre marche (e.g. #asus) è tutto gestibile da casa, con Acer occorre prendere contatto con il servizio clienti e spedire fisicamente il PC.
Contatto servizio clienti -> Comunicazione RMA -> Spedizione -> 5 gg lavorativi per la formattazione -> Restituzione
(https://www.acer.com/it-it/support/contact-acer/rimborso)@fsfe @ItaLinuxSociety #refund4freedom #getyourwindowsrefund
@notsodave @fsfe Non demordere!
️ se non usi software proprietario, non é giusto pagarlo! Grazie per questa esperienza! -
@notsodave @fsfe Non demordere!
️ se non usi software proprietario, non é giusto pagarlo! Grazie per questa esperienza!@ItaLinuxSociety @fsfe Anche volendo, ora hanno loro il mio PC
E comunque no, so essere estremamente testardo, quando mi ci metto! 
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