La Commissione europea ha notificato a TikTok conclusioni preliminari di un’indagine che lo accusa di violare il Digital Services Act (DSA),
L’applicazione sarebbe in grado di generare dipendenza negli utenti, in particolare nei minori. L’indagine, avviata nel 2024, punta il dito su funzionalità come lo scorrimento infinito, la riproduzione automatica dei video, le notifiche push frequenti e un algoritmo di raccomandazione altamente personalizzato.
I dati mostrano che TikTok è la piattaforma più utilizzata dopo mezzanotte dai ragazzi tra i 13 e i 18 anni, con il 7% dei minori tra i 12 e i 15 anni che trascorrono da quattro a cinque ore al giorno sull’app.La risposta di TikTok è stata dura: la società cinese, di proprietà di ByteDance, ha definito le accuse “completamente false e prive di fondamento”, annunciando che adotterà “tutti i mezzi necessari” per contrastarle.
Sono ritenuti meccanismi psicologici che favoriscono un uso compulsivo e riducono l’autocontrollo, creando un “pilota automatico” cognitivo.
TikTok avrebbe ignorato segnali chiave di uso eccessivo, come il tempo trascorso sull’app durante la notte, e non avrebbe attuato misure efficaci per proteggere i minori. I sistemi di controllo parentale sono giudicati troppo complessi da configurare, mentre gli strumenti per limitare il tempo di utilizzo (come i timer) sarebbero facilmente aggirabili.
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