Io vorrei anche lavorare, ma in questi giorni la gente sta peggio del solito.

Una signora di mezza età chiede se abbiamo un pacco per lei e mi mostra il codice di ritiro GLS
Le dico:
- Se ha il codice di ritiro allora probabilmente noi abbiamo il suo pacco
Vado a prenderle il pacco e lei mi dice:
- no perché non sapevo dove fosse
- Se ha la notifica, allora c'è scritto sicuramente l'attività o l'indirizzo
- si si, l'indirizzo!

- Allora direi che non si può sbagliare no?

È rimasta un momento spiazzata.
Deve averci pensato.
Ha ringraziato, salutato e se n'è andata con un sorriso forzato.